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尊敬的用户您好！非常感谢您选用能率系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
服务区域；马鞍山市城区及周边等辖区均有维修网点，就近派单。温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
.无包修凭证或有效购买凭证的；
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
.处理品、已超过包修期的产品（马鞍山能率热水器售后维修服务目标：服务质量*、顾客利益*、
（服务标准）：以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
（服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。
【服务作风】：快捷服务是我们的工作作风。
【服务理念】：客户的满意是我们*的骄傲。
服务目标：服务零缺陷，客户*满意。
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