合肥烽火太阳能维修电话丨客服售后报修中心

合肥市烽火太阳能维修--从成立之初就秉承“用户的满意，是我们工作的新起点”的服务理念，全心打造//三全要求//四个不漏//五个不准//六个百分百”的《金牌服务》售后保障体系。为南昌市华扬用户提供优质服务。

公司科学的理念,以\"高起点、高、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求\"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激 烈的市场竞争中立于行业之林。

三全要求

①全天候--小时热线咨询，小时报修解急，小时维修到位，天服务不间歇；

②全方位--全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，％专业服务，确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

五个不准

不准喝用户的水

不准抽用户的烟

不准吃用户的饭

不准收用户的礼品

不准用用户的卫生间

六个百分百：

*客户建档率   

*电话回访率   

*安装满意率

*维修满意率   

*人员培训率   

*的服务热情

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心