西安康派热水器|康派壁挂锅炉小时售后电话|康派热水器|客服热线电话|全国联保|西安康派受理热线电话
     
康派西安客服-企业精神：“开拓、创新、求实、进取”！ 企业方针：“科学管理、质量*；优质服务、信誉

康派集团，从家电起步、逐步转型装备制造并进行全球研发生产布局 。康派将不断深化转型，勇于改变，紧抓机遇，追求新的增长，通过“一个体系、一个标准”的践行，围绕业务战略、互联网战略 、全球化战略三条战略主线 ， 由单一产品的制造商转向提供系统集成服务方案商，实现商业模式创新。


    *配件：维修更换只用正规配件，拒绝山寨、杂牌配件。安全放心,以  " 我用心，你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大，以 " 诚信务实 " 的服务理念，赢取市场  回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和 社会效益


   全国统一的服务体系标准的采用，建立了密集的服务网络，为客户提供周到的服务,放心--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用及保养常识，发放公司统一保修卡，注明配件保修

   建立上门维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场维修,凭借着*的科技和优异的品质，现已成为市场销售的*者，行业标准的倡导者，社会责任的先行者

西安康派热水器售后维修

    西安售后以  " 我用心，你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大，以 " 诚信务实 " 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益 ,放心--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用及保养常识，发放公司统一保修卡，注明配件保修

    上门维修，当场检测，当场核价，当场修复, 保修保障：严格执行*保修规定，提供正规保修单据h，保修期内出现同一问题免费维修

    我们以确保售前，售中，售后服务为宗旨，不断优化维修站内部管理，增强员工服务意识，用心服务.. 全面贯彻创优服务，做成熟品牌的企业方针,“我们努力，让您满意”，这便是始终不渝的服务箴言!相信，质量与服务的并重，才称得上是真正为社会负责的企业

    我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出，为维修服务行业树立了优质服务先锋的典范,远程客户故障判断，技术故障解决，邮政配件快速处理.. 外地客户自己送修我们会抓紧时间为您的机器排除故障，争取当天完成修复


西安康派产品维修售后服务承诺：    

严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。  

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。  

服务热线小时有人接听，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。  

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

经我们      康派    服务中心维修过的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。    

康派热水器三包政策：

　　（一）不能保?证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

　　（二）保持销售产品的质量；

　　（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

　　（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　康派售后应履行的义务

　　（一）承担修理服务业务；

　　（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用日以上；

　　（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；

　　（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

　　（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。

　　消费者应履行的义务

　　（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；

　　（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后年内继续提供符合技术要求的零配件；

　　（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。