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尊敬的科裕用户:
您好!
经过多年的发展，公司在国内国际市场享有盛誉。国内传统渠道、线上电子商务及国际业务三大销售渠道齐头并进。国内线下零售渠道覆盖全国，有上千个销售网点、百余家专卖店。作为智能门锁行业较早进入电子商务领域的企业，与淘宝、天猫、京东、苏宁易购等各平台建立强强合作。国际业务涵盖欧美日、东南亚、中东、非洲等数十个国家和地区，是国际主流品牌的OEM、ODM供应制造商
在公司的发展过程中，受到了社会的普遍认同，公司数十项技术已获得了国家专利。自年起连续多年被认定为“高新技术企业”，“科裕”品牌年起连续多年被认定为“广东省著名商标”。公司同时是广东省锁业协会常务副会长单位、广东省锁业协会科裕分会会长单位、中国安防协会理事单位、广东省安防协会理事单位。
科裕助力领先的智能门锁产品及技术的升级和创新，在持续提升智能门锁的安全性和多元化的路上孜孜不倦努力了多年，
见证了智能门锁市场的发展和变革，为包括广大的用户，提供着性能稳固、品质卓越的安防产品。
从现代结构到古建筑，从公司到家庭，从政府官邸到豪华住宅，从银行到学校，科裕智能门锁从各个方面提供极致精工的安防享受。
凭借着强大的科技力量，构筑以研发睿智、舒适、卓越的安防产品为主导的核心竞争力。
售后服务收费标准
、物流费
型号：科裕智能门锁
正向物流费（商家发货）：包邮
逆向物流费（客户退换货等）：元
、非保修维修人工服务费
类型：中修
说明：锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修
人工费：元
类型：小修
说明：后面盖、门扣板、配件包的更换
人工费：元
类型：调试
说明：功能调试
人工费：元
维修人工服务费
维修售后服务上门费（拆机、检测、调试及保外维修等）
业务类型：完成工单（不含取消工单）
距离：往返距离小于等于km
说明：上门费
业务类型：完成工单（不含取消工单）
距离：往返距离大于km小于等于km
说明：超出公里的路程X元/公里，最高收费元
备注：、以上收费标准仅指维修上门费，不包含材料费和维修人工服务费。
、智能门锁产品安装、移机服务，不适用以上标准，不收取上述上门费。
智能门锁用电问题 智能门锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电智能门锁没电了怎么开门，智能门锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能门锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口，只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门智能门锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能门锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能门锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用智能门锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供，版权声明反馈 电子智能门锁怎么换电池 智能门锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，智能门锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。
智能门锁按键故障 智能门锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于智能门锁没有电，换上电池就好。智能门锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，智能门锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
智能门锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的智能门锁。
智能门锁系统锁死智能门锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，智能门锁长按复位键-秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。
智能门锁打不开 智能门锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能门锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，智能门锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。
、智能门锁用久了，智能门锁配备的电池没有电了，导致智能门锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。
智能门锁提示已开锁但门打不开 智能门锁提示已开锁但门打不开，首先可能是智能门锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。除此之外，也可能是智能门锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系智能门锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
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赣州科裕智能门锁客服电话人工-全国维修服务热线电话(官方网)报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
