上虞容声空气能售后维修电话丨小时客服受理中心

空气能热泵常见故障及维修办法 

)相序故障

故障原因：主机提供的电源与主机不匹配。如果压缩机接反是容易被烧坏的，所以需要装相序保护器。出现情况怎么判断?正常情况下显示板上直接就会显示故障码

处理办法：

首先检查电源电压线接线是否正确;

如果问题还没解决，那可能就是相序板坏了，更换相序板就行。

根据经验一般多数是线接反了，相序板硬件出现问题很少见，因为出厂的新机器一般都严格检测。

)水流开关故障

故障原因：水流小不能使水流开关闭合，导致无法开机。

处理办法：

运行过一段时间出现故障，首先检查并清理管路过滤器(新装机器无需检查);

检查管路阀门有没有损坏或者是否打开;

检查循环泵是否符合机组流量要求;

新机器调试中水泵是否接反了;

如果都正常，那么就是水流开关本身故障，则需更换，或者直接把水流开关在主板上的两条线短接一下，如果启动，那肯定就是水流开关的问题。

)进水传感器故障

故障原因：也叫回水传感器故障，主板检测不到进水温度或者检测的数值超过限定值。

处理办法：

线没接好，需要检查探头线路有没有损坏，检查在主板侧的接头是否牢固;

传感器故障本身有问题，更换进水温度探头;

如果主板坏了，也是会检测不到水温，这时更换主板。

)高压开关故障

故障原因：机组高压测压力太高超过设计值，压力表超过黄线，马上到红线，就会出现高压故障。

处理办法：

考虑水流不足，检查并清理管路过滤器;

检查管路阀门有没有损坏或者是否打开，质量不好的阀门可能会打开不到位，造成水流量不足，机器热量换不出去就会出现高压报警;

检查循环泵是否符合机组流量要求，是否正常运转;

检查机器进出水口内部是否有水垢，如果有水垢的话，压缩机产生热量换不出来，也容易产生高压故障。

)低压开关故障

故障原因：这个故障比较常见，就是低压压力太低，这时候低压开关就会断开。

处理办法：

检查机组是否缺氟，遇到这种故障首先考虑就是缺氟漏氟了，因为电子膨胀阀等元器件损坏或设备震动使其震裂，和铜管的焊接工艺不好都会导致漏氟，出现低压报警;

检查表冷器翅片是否堵塞，翅片比较脏的话，或者蒸发器表面堵塞很严重就容易产生低压故障，那么在北方就要谨防柳絮的附着;

检查风扇是否正常运转，如果风扇不正常运行的话，会容易产生结霜，尤其冬天更容易结霜，导致低压开关故障。

)出水温度过高

故障原因：出水温度超过设定值，这种情况偶尔会发生。

处理办法：

检查探头以及与探头相关零部件;

查询出水温度值是否与实际值相符，检测水箱温度值是否与实际值相等，可以直接用手摸一下，如果温度相符合，那么就是探头坏了更换探头就行;

检查并清理管路过滤器;

检查管路阀门有没有损坏是否打开;

如果阀门没有损坏且打开了，就要检查循环泵是否符合机组流量要求，是否正常运转;

如果以上都正常，需要检查一下主板，看主板有没有问题。

)通信故障

故障原因：显示板接受不到主板数据。

处理办法：

就正常安装方式的话，控制器安装都会移到房屋内或便于观察的地方，就需要把线延长，那么需要检查延长线是否损坏;

检查显示器信号线接头是否连接牢靠;

检查显示器背面接线处是否松动虚接，看下图这四根线是否松动;

检查显示板有无问题。显示板一般来说是有两根信号线，两根电源线，如果说线的距离很长的话，控制器给的电不足，显示板上容易出现一闪一闪的情况，那么可以在控制器位置加个变压器保障供电，显示就会正常。

)盘管传感器故障

故障原因：主板检测不到盘管温度或者检测的数值超过限定值。如果是盘管有故障的话，就会造成化霜不准确，对冬天来说化霜会有很大影响。

处理办法：

检查探头线路有没有损坏;

更换盘管温度探头，检查探头在主板侧的接头是否牢靠;

传感器本身没有故障，线路也没有松动，那么就是主板出问题，更换主板就可以了。

)排气传感器故障

故障原因：主板检测不到排气温度或者检测的数值超过限定值，又或者当机组处于工作状态时检测到的排气温度低于℃。这种故障一般很少发生，在冬天，假如说漏氟了或者各种原因使系统有问题机器不工作，同时环境温度低于℃，那么就会报排气传感器故障。

处理办法：

检查探头在主板侧的接头是否牢靠;

查询排气温度值是否与实际温度相符，如果不相符则检查探头线路有没有损坏，更换盘管温度探头;

如果与实际温度相符，则检查机组工作时压缩机是否正常工作;

检查主板有无问题。

)防冻保护

故障原因：环境温度低于防冻设定值，启动防冻循环，防止冻坏设备。冬天当单独一台机器停止工作时，防冻就是很关键的，一定要让它在低于环境温度℃时就要启动防冻保护，否则就有可能会把水泵、管道、机器冻坏。如果水泵冻住了，防冻保护还没启动，水泵很容易烧坏，所以说防冻保护针对单机安装很关键的。

处理办法：

查看环境温度值是否与实际值相符，相符则正常，不相符需要更换探头。

)排气温度过高

故障原因：主机检测到的排气温度大于限定值(℃)。

处理办法：

查询排气温度值是否与实际温度相符，如果不相符更换盘管温度探头;

如果与实际温度相符，则检测机组运行情况，检查表冷器翅片是否堵塞，检查机组是否缺氟，四通阀是否串气，压缩机是否串气，冷媒管路是否有堵塞。

)出水温度过低

故障原因：主板检测出水温度低于限定值(℃)会造成水泵扬程流量不够 。

处理办法：

查询出水温度值是否与实际温度相符，如果不相符更换出水温度探头;

如果与实际温度相符，检测水箱温度值是否与实际值相符(如果是水箱温度控制机器工作)，检查并清理管路过滤器，检查管路阀门有没有损坏是否打开，检查循环泵是否符合机组流量要求，是否正常运转。

)高温保护

故障原因：系统检测水温超过温控上限(℃)。

处理办法：

检测水箱温度值是否与实际值相符(如果是水箱温度控制机器工作)，如果实际温度超过温控上限，则检查其他热源是否开启是否正常，如果正常，当温度降低后故障自动恢复。如果检查值与实际值不相符，更换温控探头。

一般在实际应用里，现在太阳能跟空气能结合的比较多，夏天太阳能烧水温度超过了设置上限，就出现高温保护，当温度低于这个设定值的时候，它就自动会消除，就不要担心高温保护出现的警报。

无故障代码的故障及处理

)机组制热能力降低

故障原因：机组吸收的热量减少，热量交换效率降低，系统热量散失严重。

处理办法：

检查机组表冷器翅片是否脏堵;

检查机组是否排风不通畅，如风机不转、风叶损坏、机组所在位置通风不好等;

检查水侧换热器结水垢，水泵有无老化，水流量是否减少;

管道保温不好，保温管老化或者管道长，都会使保温效果降低。

)压缩机不运转

故障原因：所有都正常(显示器不提示压缩机故障)。那么可能出现的故障原因就有以下点：电源故障、压缩机接触器损坏、压缩机保护器断开、压缩机接线松动和压缩机长时间高负荷运转出现过热保护。

处理办法：

检查电源电压是否正常，检查交流接触器，保护器和接线处;

检查压缩机电机部分是否很热，如果过热就是压缩机工作过长负荷太大，需要降温并检查原因。

)压缩机动转噪音大

故障原因：造成这一部分原因主要是：压缩机只压缩气体不压缩液体，液体制冷剂进入压缩机;压缩机内部零件损坏;压缩机冷冻油不足或回油不良(气液分离器有问题，分的液体不彻底)。

处理方法：

检查膨胀阀是否失灵;

更换压缩机;

加入适量冷冻油让压缩机润滑效果比较好;

检查冷媒系统是否有堵塞的地方。

)风扇不转

故障原因：无启动信号、有可能电容坏了或风机烧坏。

处理方法：

检查主板风机启动信号是否正常，有无输出;

交流接触器是否完好;

检查电容有无松动，或电容鼓包没并更换电容;

更换电机。

)压缩机运转但是机组不制热(制冷)

故障原因：这个故障比较难发生，除非【热泵市场 水印】低压、高压所有故障都失灵之后，才会产生这种故障。主要原因是冷媒泄漏、冷媒系统堵塞、压缩机故障。

处理方法：

检漏补漏充冷媒;

检测堵塞部件;

更换压缩机。

)排气压力偏高(高压表)

故障原因：主要原因是水流量不足、换热器结水垢、冷媒过多、冷媒系统有空气。

处理方法：

检查并清理管路过滤器，检查管路阀门有没有损坏是否打开，检查循环泵是否符合机组流量要求和正常运转;

清洗水垢;

放掉多余的冷媒;

放掉冷媒，重新抽真空加冷媒。

)吸气压力偏低(低压表)

故障原因：主要原因是表冷器翅片脏、风扇排风不通畅、冷媒少且漏了、冷媒系统堵塞或者膨胀阀开度小。

处理方法：

清洗表冷器;

维修风扇，清除障碍物;

检漏、补漏加冷媒;

检查堵塞的配件并更换，调节膨胀阀。

排气压力偏高或吸气压力偏低要靠工程人员、维护人员提前发现，当还不到高压、低压报警的时候，是会有些前兆现象可供观察的，比如水流量不足、换热器结水垢等，通过提前预判来提前处理高压、低压的状况。

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