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服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
服务程序:电话报维修——上门品牌检查——据实报价————提供保维修。
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维维修服务电话:.欢迎您的来电,我们将竭诚为您服务.
科龙售后电话售后维修电话()全国统一官方客服
常见故障与处理方法:
、空调不够冷
故障范围:雪种不足;室外机散热不良;室外机冷凝器过脏;外风机转速慢;过滤器毛细管有堵塞现象;压缩机不够力;室内机过滤网、蒸发器脏堵;房间空间大;
、空调手动能开机遥控不开机
故障范围:遥控器电池电量不足;遥控器损坏;空调机遥控接收头损坏;空调内机控制电路板损坏;
、空调遥控能开机手动不能开机
故障范围:室内主控电路板损坏;强制开关按钮损坏;
、空调能通电不开机
故障范围:室内电路板;空调显示故障代码进入保护状态引起不开机;空调遥控器;空调遥控接收板;
、空调不能摆风
故障范围:空调导风板损坏;空调摆风电机损坏;空调内机控制电路板损坏;继电器开路;遥控器未设置好。
、室内风机不启动
故障范围:室内风扇电机损坏;内风机启动电容损坏;内机电路板损坏;电机霍尔元件损坏;
专业的售后维修是您选择我们的理由:
()全区上门仅需分钟
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;
当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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