解决方法:.适当调节冷热水混水阀的开度;.调整电源插头或开关，使其接触良好;.更换电加热器;.修理或更换温控器，故障出水温度太高原因分析:.冷热水调节不当;.温控器旋钮调节不当或触点粘连，解决方法:.适当调节冷热水混水阀的开度;.先对温控器进行调整。
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.服务公开 热水器的选购技巧慎重选择低廉的燃气热水器:现在市场上有很多燃气热水器价格在百元，甚至更低，实际上，燃烧器，风机，气阀，水阀，点火系统，控制板加上机体本身，如果只用质量一般的材料，成本都会在千元以上，看来如果盲目图并不是明智的选择。故障公开，价格公开；
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很多电热水器,关闭供水,热水就不出来,那就没办法了,天气凉,本身散热快,进入的自来水温度又很低,当然洗到一半就冷了,还是煤气热水器好,一直是热的，电热水器还是长时间通电,热水器的温控在热水器的中部,刚加热到设定温度时只有热水器的上半部的水温热了,下半部的水温还没有热,而它给我们带来的是舒适的生活。

服务承诺：
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、严格按照维修 长时间停用电热水器时，一定要拔掉家中电热水器的电源插头，水压，电压过低或电压过高，应停止使用，四，定期保养电热水器容易产生水垢，影响出水水质，降低电热水器换热效率，甚至腐蚀内胆，造成电热水器漏水，因此。及操作规程维修，确保维修;；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
 上门维修服务流程如下:
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

温控器会断开电路，热水器加热棒停止工作，泄压阀我们都知道热水在加热的过程中，会产生水汽，如果是在密闭的空间内加热，一定要把水汽排出去，否则会有安全隐患，泄压阀就是起到排掉多余水汽的作用，当热水器内胆压力高于安全阀外泄压力时。