我们的服务网点遍及全南宁，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的冰箱出现了故障，请不要为此烦恼。即刻解决烦恼！

第二步 登记预约

描述冰箱所出的故障，以便安排专业人员去解决您的烦恼。描述内容中包括：冰箱的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们会更快到达维修现场。如果您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间，请说明。

第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步 检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下冰箱的故障，以便对症排除故障。维修**经过测试和排查，检查出冰箱的大体故障原因。

第五步 确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您更了解、更放心。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

第六步 排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收，直到您认为满意为止。