友情提醒：服务售后单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅。

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以后、O后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。海尔通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度的生活理念。面对快速更迭的家电消费大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为领智慧生活的风向标，我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

西宁光芒修理效劳许诺：

)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

)严厉按照修理及作规程修理，保证修理质量。

)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修.

服务目标：缺陷，客户满意

维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好!!

西宁光芒热水器售后维修电话丨全国统一小时客服中心

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