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*步 拨打热线;


第二步 登记预约;


第三步 准时上门;


第四步 检查故障;


第五步 确定费用;


第六步 排除故障;


第七步 填写凭单;


第八步 提供保修;


温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:


消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;


非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);


无包修凭证或有效购买凭证的;


有效凭证、包修凭证不符或涂改的;


因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;


处理品、已超过包修期的产品。


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