小天鹅洗衣机报错E21通常是因为排水故障所致。可能是排水管道堵塞或者排水泵出现故障，导致无法正常排放水分。

1. 首先，检查洗衣机排水管道是否有堵塞。可以拆开排水管道的连接处，并用水冲洗排水管道，确保没有任何阻塞物。

2. 如果排水管道无堵塞，那么问题可能出现在洗衣机内部的过滤器，需要清洁。找到洗衣机底部的排水泵过滤器，拧开过滤器盖，将里面的水排掉。然后，小心地取出过滤器，清洗掉上面的污垢。

3. 清洁完毕后，将过滤器放回原位，拧紧过滤器盖。再次尝试运行洗衣机，看看是否还有报错E21的问题。

1. 如果以上方法没有解决问题，那么可能是排水泵出现故障。此时，建议您拨打小天鹅洗衣机客服电话-666-1443，寻求专业的维修帮助。

2. 另外，您也可以自行进行排水泵的检查与更换。首先，关闭洗衣机电源，接通排水泵电源并将电线连接好。然后，拆开洗衣机后部的背板，找到排水泵位置。检查排水泵的电线连接是否紧固，若有松动应及时固定。

3. 将排水泵拔出，检查是否有异物或损坏。如果发现任何问题，建议更换全新的排水泵。安装新的排水泵后，重新装上背板，连接电源，然后尝试启动洗衣机，看看是否报错E21问题解决。

如果您不具备相关维修技术，或者以上方法无效，那么强烈建议您寻求专业维修师傅的帮助。拨打小天鹅洗衣机客服电话-666-1443，向他们咨询并预约维修服务。他们的专业团队将会迅速响应您的请求，并为您提供合适的维修方案。

总结：小天鹅洗衣机报错E21通常是由排水故障引起的。您可以通过检查与清洁排水管道，清洁过滤器，检查与更换排水泵等方法来解决这个问题。如果以上方法无效，建议您寻求专业维修师傅的帮助，以确保问题能够得到彻底解决。希望本篇文章能对您解决小天鹅洗衣机报错E21问题有所帮助！