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尊敬的博克用户
您好!
本服务采用线上电话预约，人工客服-分钟响应，全市各区及周边等辖区均有维修网点，就近安排工程师上门检查维修，现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候小时在线人工客服:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
门锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统门锁的我们，对于门锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
(二)如何恢复出厂设置？如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功
(三)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
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如门锁使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线 ，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务，感谢您的来电！
服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务.
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
【服务流程】
、电话咨询，在线留言。
、上门服务，现场登记。
、情况说明沟通，制定方案报价。
、确定方案。
、施工，安装。
、验收，开票售后。
【服务宗旨】
专注、专业、至真、至诚。
门锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统门锁的我们，对于门锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
(二)如何恢复出厂设置？如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功
(三)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
服务区域：全国市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉
成都博克门锁全国客服-全国统一维修服务热线电话【维保电话】报修电话：028-83085150。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
