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一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。不漏：一个不漏地记录顾客 来电；一个不漏地解决顾客 问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
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外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。经我 中心(沃尔夫维修)维修的机 器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质瘤现问题，我中心负责返修。服务目标：缺陷，客户满意(全市)认 真接听客户心维修驻市办事处报修受理在生活热水的使 用过程中，当用户暂时停止生产热水并在短时间内打开时，由于主换热器中没有水流，废热换热 器和一个秀的温水会继续加热，此时热水对壳体寿命的影响，当他们打开生活热水时 ，生活热水有高温水，造成生活热水忽冷忽热，甚至灼伤用户。板 式热交换器可以全避免这个问题，使用生活热水全舒适。象及产品密切相关的细节。
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