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我们的服务宗旨是专业、高效、全心全意,本公司提供全市上门服务,透明收费,上门先报价再维修。
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一、服务流程:预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访
全市各区均可上门维修,就近派单,快速上门服务。
二、我们的优势:
、专业:涵盖所有维修品类,一站式解决您的维修难题
、正规:直营工程师,标准化的服务流程,良好的维修后服务体验
、可信赖:同城联合投资企业。
、公平透明,全国统一的收费标准!买断包年式服务,可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高,甚至个别弄虚作假的弊端,明明白白维修,同时有效降低费用。
、大保险公司合作,正规公司有保障
三、安全维修,贴心服务有保障!
【正规公司】正规公司运作,可开发票
【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行
【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
四、费用说明:
、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取-元的上门费,希望您能理解。
、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打 客服电话进行投诉
、由安装引起的故障保修天,由维修引起的故障保修天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡。
广州高木热水器,严厉按照修理及操作规程修理,保证修理质量。
严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修。
客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
广州市服务区域:(天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、白云区 、番禺区、花都区、增城区、黄埔区、)

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