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    咸阳TCL空调售后维修服务电话-TCL空调售后加冷媒电话
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咸阳TCL空调售后维修服务电话-TCL空调售后加冷媒电话
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咸阳TCL空调售后维修服务中心,公司倾心专注家用电器维修服务,并建立通畅的信息平台,TCL总公司开通--售后服务专线,并在全国建立了几百家服务中心,消费者可进行小时服务咨询。从年年初开始,公司还进入了CRM客户管理系统的运用阶段,对大客户的相关信息进行档案存档。针对产品用户,公司也有专人进行信息的整合与归档,能够及时处理用户的咨询、保修、投诉问题,并及时进行回访。

 

.,咸阳TCL空调*售后服务中心不断提升售后服务人员的自觉服务意识,TCL公司不断要求自己的售后服务人员、维修人员、接待人员将自身服务规范化,提高服务意识和服务水平,强调将客户与消费者的利益放在首位,积极维护公司的形象和信誉。同时,强化客服部门建设,控制工作关键点,提高每个员工、每个岗位的效率,加强纪律管理,提升整个部门的综合服务水平,让服务为企业创造出价值。并且把这种服务理念下传到企业的经销商,通过学习客户服务管理手册对各服务网点进行科学培训,提高网点人员的专业度,使之真正能够解决消费者的售后问题。


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