美诺冰箱售后网点以人才和技术为基础，创造更佳产品和服务。正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。
对客户服务的目标：提升品质——减少产品售出后用户的服务需求恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。拥有优良的服务品质，更注重完善的售后服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责，在市场上赢得了良好的信誉，充分体现了专心、专业，专注的服务形象。
美诺冰箱故障代码及排查方法
一、冰箱出现不制冷的情况
冰箱冷冻室出现不制冷的情况可能是缺少制冷剂，制冷剂减少或是泄漏的时候，会出现不制冷的情况。
解决办法：先将冰箱的插头拔掉，然后检查冰箱内部的铜管是否有液体流过地声音，如果没有的话就可以确定是冰箱缺少制冷剂导致的不制冷。添加制冷剂，并且在冰箱不制冷的情况减少开冰箱的次数，以减少冷气流失。
二、冰箱压缩机不启动
冰箱未接通电源或压缩机烧坏都不能正常启动压缩机。
解决办法：打开冰箱冷藏室，看内部的灯是否亮，如果不亮的检查电源是否有电，检查冰箱保险丝，检查温控器的触点是否有问题。
检查压缩机是否烧坏，先检查电机线圈是否烧断，*检查启动器的情况，如果过热保护器在起作用的话，先待压缩机温度下降后才能启动。
三、冰箱不停机
冰箱不停机可能是冰箱的温控器失灵造成的，在高温环境下极易造成这种现象发生，*主要的原因是机械温控器漏氟，或是感温头不能感受到温度，电脑冰箱的控制电路板故障。
四、冷藏室壁面结霜
在高温环境下，机械温控冰箱冷藏室的壁面就会结霜，而且霜层较厚，造成冰箱不停机，出现这种情况的主要原因是温控器的温度调节过低，箱内食品的存放位置不对。
E：冷藏室传感器短路或断路。
E：微冻室传感器短路或断路。
E：冷冻室传感器短路或断路。
E：环温传感器短路或断路。
E：EPROM出现读写故障。
E：超温报警，冷冻温度持续过高。
E：通讯不合格。
E：过零不合格。
H：对应温区温度过高提示。
L：对应温区温度过低提示。
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