当威能壁挂炉显示故障代码F20时，可能是由于以下几种情况引起的。在遇到这种故障时，我们可以尝试以下的方法来解决问题。

1. 检查燃气供应

首先，我们需要确认燃气供应是否正常。可以检查燃气管道是否打开，燃气表是否有足够的压力。如果燃气供应正常，那么我们可以继续寻找解决方法。

2. 清洁燃气喷嘴和热交换器

可能是因为燃气喷嘴或热交换器上积聚了杂质或脏物，导致燃气无法正常燃烧。我们可以尝试用软刷、吹风机或压缩空气清洁燃气喷嘴和热交换器。需要注意的是，在操作前，务必将电源断开，以确保安全。

3. 检查燃烧器火花

如果燃气喷嘴和热交换器清洁后仍然出现故障代码F20，那么我们需要检查燃烧器火花是否正常。可能是由于火花塞损坏或火花电极杂质太多，导致无法点燃。在操作前，关闭电源，用喷射器或棉签清洁电极，并检查火花塞是否需要更换。

4. 检查水流

故障代码F20有时也可能与水流有关。我们可以检查供水管道是否畅通，水压是否稳定。如果发现水压异常低，可以尝试调整水压或清洁供水管道。

5. 检查电路板

如果以上方法都没有解决问题，那么可能是因为壁挂炉的电路板出现故障。此时，我们需要请专业人员进行检修或更换电路板。

综上所述，当威能壁挂炉显示故障代码F20时，首先可以检查燃气供应，清洁燃气喷嘴和热交换器，检查燃烧器火花，检查水流，以及检查电路板。如果问题仍然存在，建议及时联系威能壁挂炉的客服电话-666-1443，寻求专业的帮助和支持。