华帝壁挂炉售后维修电话----（华帝家电 ）小时服务热线

欢迎广大用户及有关部门领导监督工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打服务 监督电话·给您一个满意的答复。

对客户服务的目标：

提升品质－减少产品售出后用户的服务需求

恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节

拥有优良的服务品质，更注重完善的售后服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责，在市场上赢得了良好的信誉，充分体现了专心、专业，专注的服务形象·

服务流程：

、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决·

·对服务时间·服务内容·用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务·

、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查·

.正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失

、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

华帝壁挂炉售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，＊的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与＊诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。贴心服务，让购物更舒心

客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公司专业维修员为您提供服务

华帝壁挂炉售后维修电话（全国小时服务中心）

服务承诺：作为专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面广、设备＊、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面·首先，在服务意识培训方面，教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨

除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：

、在选用配件方面严把质量失，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

、接到维修服务电话之日起，市内小时郊区小时维修人员到位。

燃气壁挂炉使用需知事项

一、.热水器不加热： .指示灯不亮无热水，漏电保护器跳闸，如反复跳闸需更换加热管，以免危险。 .指示灯不亮有热水，需更换指示灯。 .加热灯亮一直加热。温控失灵，需更换温控开关。

二、.热水器喷头不出水： .外部停水。 .如是出次安装热水器内胆必须加满水后接通电源，进水阀门必须打开。 如常时间使用不出水，冷水或热水导管堵塞需清洗热水器内胆。 .喷头堵塞. .建议每年清洗一次热水器内胆。

三、.喷头出水忽冷忽热。 自来水水压不稳。请尝试调节进水阀门。或安装限压阀 四、加热时噪音大加热时间过长：需清洗内胆与加热管.同时更换镁棒以延长内胆和加热管使用寿命。以免加热管漏电。发生危险。

燃气热水器使用注意事项：

.如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭;

.当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，*两年左右更换一次;

.由于燃气都具有异味，当感到有这样的味道时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，检查漏气点，如果自己解决不了，可找有关壁挂炉售后服务中心服务部门尽快解决。