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．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
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.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
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修理效劳许诺：
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。
)修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。
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)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
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