眉山TCL电视售后服务电话-全国总部报修网点

售后维修TCL追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

TCL电视统一售后服务,报修热线—如遇忙音，请多拨打几次！TCL便捷的服务网络，用心的服务精神，在您需要的任何时候，都能让您享受到优质的服务。

TCL电视维修中心“五星级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向，也是支撑TCL电视维修中心快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务，获得优良口碑。我们的售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

FDS

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修中心内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

为用户提供天全方位售后维修保证，无论任何时候， TCL电视维修中心坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！ 公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点的技术员按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及工作过程！

、服务后维修员会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

市服务区域：全市均可维修。

随着我国人民的生活水平日益提高，电视已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

TCL电视服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

TCL电视维修售后服务承诺：

严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人接听，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经我们TCL服务中心维修过的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

厂家.售后维修驻现事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

TCL电视维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

“美满生活从TCL服务开始”TCL维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信通过我们的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的*终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了*的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从TCL开始。

公司拥有多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

非常感谢您使用我们TCL电器系列产品，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的TCL电视出现故障或有什么疑问，请致电我们，我们将真心为您服务；用我们的热诚为您解除产品故障！

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

TCL便捷的服务网络，用心的服务精神，无论客户走到哪里都能享受到优质的服务。

TCL电视维修中心“五星级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节

问题一：TCL LCDB-P冷开机遥控器按键全部不好用。

这个故障的问题主要出在CPU控制部分和按键短路这两个地方，分析原因可能是遥控、按键在冷开机的时候不好用。通过排除法把按键的控制板连接线拔出，但是故障依旧出现说明不是KEY按键板的故障，之后操作相对简单把G断开后遥控器冷开机全面正常，更换U(G)缓冲器这个配件之后故障排除。

话说tcl液晶电视遇到故障怎么处理?这个问题很多时候都是根据电视机在具体的使用环境和它的设计得出结论的。虽然TCL电视机出现问题的情况很少，但是凡事没有*下面对于TCL的一些故障我们进行距离分析并提供解决方案。

问题二：黑屏。

这是电视机*常见的故障之一。首先我们需要解决的是供电是否正常，其次我们可以使用类似于示波器这样的设备检查电视机的信号输出，多数情况下这两步确认我们就可以基本得出电视机出现状况的根源。一般情况下都是屏幕坏掉了，当然进一步拆机进行检查也是十分有必要的。

问题三：有图无声音。

一般来说这种情况都是电视机上面几个电容电压出现了问题。首先对于电视机内部的U、U等元器件进行检查，其次我们可以检测一下U的数据是否有问题。如果不是这些部件的问题的话很可能是TCL电视本身音响出现了状况。tcl液晶电视遇到故障怎么处理?专业人做专业事。是在自己无法解决的问题我们可以求助于TCL专业维修团队。

问题四：无法开机。

这可能是液晶电视机在使用过程中*让人烦恼的故障了。一般来继电器的故障是这种情况出现的主要原因。很多时候我们不妨首先检查一下继电器的问题，之后在对症下药。