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特灵中央空调特灵中央空调售后树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表,经我中心维修服务过的机器在保修期内如因维修技术或更换配件质量问题，本公司一律免费保修。
特灵中央空调排水管故障;空调使用的时候本身就会有水的，不过都是会通过空调的排水管给排放出去的，而如果空调的排水管出现了问题，故障，堵塞的话，我们就需要进行处理了，如果是空调老化，破损，就需要更换新的排水管，而如果仅仅只是堵塞的话，进行空调排水管的疏通就可以了
特灵中央空调板上按键扫描用的D～D 二极管使用了低频二极管IN，而主*对于按键的处理为高频；使个别的控制面板与其本身的主板不兼容，在按键操作时主*不能正确的响应按键发出的信号，导致按键操作失灵。该故障的控制面板和主板不配套主要发生在 年 月以前常州弘都电子有限公司生产的产品。【解决措施】：发现此类故障时，可以用常州弘都电子有限公司 年 月以后的生产的控制面板进行更换或者用其他公司与我公司配套的控制面板更换，也可将控制面板上的D～D 二极管更换为IN 高频管。【经验总结】：除DS 存在按键失灵外，FS（Y）温度调节按钮失灵也可能失灵，显示面板设计时考虑按键手感留的间隙较小，塑胶分厂塑料面板按键变形，与中面板间隙太小造成操作失灵，遇到此种故障只需更换同型号控制面板
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