尊敬的用户，如果您有疑问或电器故障报修，一个电话，我们有能力，有义务为客户解决任何问题！欢迎广大客户和领导部门监督指导我们的服务工作，　小时服务热线 上门服务服务流程如下：拨打热线；我们的服务遍及全全市，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼友情提醒：售后单子多；线路忙；多打几次；各区域均有分点、O分钟上门、尊敬用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。服务承诺：

.实行先检查故障，再报所需费用，客户接受报价，后维修排除故障。

.在选用配件方面，严把质量关，正规厂家配件。

.在维修和安装作业方面，严格按维修*及操作规则执行，确保维修质量。

.所有经我公司维修的电器一律保修，保修期为三个月。在保修期内因维修质量和配件质量问题造成再次出现原故障，一律由我公司负责免费返修（制冷设备单纯添加制冷剂除外）。

维修流程：

客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价（出示价格表）——>接受报价，维修——>填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

客户报修需知：我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。（郑州市各区均有服务网点，接到报修后，就近派单，一般在小时内到达维修现场。维修师傅，均配有车）。