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普田燃气灶售后服务中心

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六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务流程：预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访

本公司拥有专业工程师上门检测，先报价，再维修，收费合理， 经我公司维修过的电器同一故障，统一实行免费保修一年。 

郑重提示：非专业人员不要随意拆卸。

本公司服务理念：唯有树立良好的信誉和口碑才能立足于长期发展。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务，剩下的事情由我们来做----}

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访

便捷：方便快捷的上门维修，让您足不出户便可享受到专业的服务。

周到：小时全天侯服务，多个维修点为您解燃眉之息。

无忧：收费合理，不成功不收费，零风险，

服务理念：以消费者为中心，以质量求生存，以技术求发展；，全心全意用心服务

美食大概是我们日常生活中*脱不开的一个话题，对于天天在家中做菜的朋友来说，拥有一台好的燃气灶必不可少，购买燃气灶需要注意的方面有很多：品牌、品质、气门、气源等等都是需要考虑的问题。

除此之外，燃气灶使用一段时间以后，常常会出现一些比较常见的问题，比如燃气灶打不着火，或是离焰脱焰等问题。导致这些问题出现的因素有很多，小编今天就大概的分析一下。燃气灶遇到打不着火怎么办？关于燃气灶的这三大问题常见问题小编来回答你。

一、燃气灶遇到打不着火怎么办？ 如果遇到燃气灶打不着火，应按照以下步骤进行检查：

（）首先，先检查气源开关是否处在开着状态。

（）如果处于开的状态，就要检查连接的软管是否有折扁或压弯。

（）如果没有被折扁或压弯，就要查看支锅架，看点火喷嘴处是否冒火。 （）如果不冒火，则看放电针是否放电，一般情况下放电针如果不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。 如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。

（）如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应该按照操作将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。

（）如果冒火，且火焰能达到火盖处，但是还是打不着火，说明是阀体堵塞，可以按照指导用细铁丝疏通喷嘴。

二、什么是脱火？脱火时应该怎么做？ 脱火是由于燃气压力过高或进风量过大，造成火焰飘离火盖燃烧情况。出现脱火时应当将风门处正确的风量调小；再检修用户家的减压阀，如果是天然气或是人工气，很可能是因为管道中压力过高造成，这时候就需要向供气公司反馈解决。

三、出现离焰脱火的现象怎么办？ （）查看一下，是否是燃气压力过高而造成的脱火，用U型压力计检查出气压力，调整到与铭牌一致即可； （）很可能是灶具周围风大，可以选择将风速降下来。（）有时候是燃气灶与燃气类型不符合而出现的。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

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