万和壁挂炉始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，万和壁挂炉始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，万和壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，即可获得万和壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

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打造全程管家式服务

在以人为本的营销.时代，消费者对情感沟通、价值内涵的需求日益凸显，而众多企业也已意识到消费者的重要地位，将提高服务意识、改进服务态度提上日程。作为家电行业的领航者，万和壁挂炉家电不仅在技术升级和设计创新上引领着行业标准，更特别打造了全程式管家服务，从售前、售中到售后，环环相扣、全程接力，全面满足并提前考虑用户的每一个需求，以规范的管理、快速的反应、专业的技能和亲切的态度，为消费者带来贴心、高效、专业的关怀。

万和壁挂炉修理效劳许诺：
)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。北京修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。
)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器，可凭成都单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况