广州格力空调售后服务中心

员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核，并通过格力集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训，对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对格力空调安装/维护保养进行针对性的优化.使您的格力工作效率达到*，耗电量达到*。

我们完善的服务网络和训练有素的维修技师，能在您在需要时，迅速获得惠而浦贴心服务 ，工作人员可以迅速判断格力存在的故障点，并提出*快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找*解决途径及方案，前车之鉴后事之师! 格力售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。
格力空调售后服务承诺：
()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心(广州格力空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
()建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
()对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。广州格力空调售后服务具有*建设部颁发的专业级施工资质书，广州格力空调售后维修专业服务商。 格力售后企业目标： 努力打格力空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。

格力售后服务“三有”服务

.有疑问找格力：专人接听电话，受理空调故障有关咨询，不论什么型号，不论什么问题，当日内解答疑问。
.有困难找格力：无论您的空调有什么故障，只要打一个电话，剩下的事情由我们去做。
.有意见找格力：对我们服务工作有任何意见，可以直接指出或投诉，我们以诚恳的态度接受批评，并努力改进。