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西安康宝燃气灶服务热线小时售后服务中心
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西安康宝电器服务范围：
新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区、长安区
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西安康宝售后维修中心
家用燃气灶维修方法
一、点火不灵（点不着火）
、脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池。
、气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停气。
、点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离，并清洁电极。
、气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压。（家用燃气灶必须使用低压阀，使用高压阀或中压阀危害极大，极易酿成安全事故）
、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴。
、磁针破损，造成在破损部位超近点火→更换磁针。
、点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用胶或其它胶粘牢。
、输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好。
、开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确。
、脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关。
、引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网。
、胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矫正或更换胶管。
二、火焰异常
、脱火或离焰
a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器（出口压力太高）。
、回火
a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气；c、封密燃烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。
、黑烟或黄焰
a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用；d、火盖火孔堵塞，清理火盖圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。
、火焰太小
a、灶具型号搞错，认准型号，进行更换；b、熄火保护装置未全开，修理熄火装置；c、开关位置未处于大火状态，调整开关位置；d、胶管弯曲或压扁，调整胶管；e、压力不足，液化气就检查调压器是否有故障，人工气（管道输送）如在高峰状态下出现火焰太小，此时只能使用一头，当压力低于mm水柱时应与燃气公司交涉。
三、漏气或有燃气异味
a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点燃，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，清除脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。
家用燃气灶保养方法
、用肥皂水检验供气管道的接口处是否外泄，橡胶软管是否老化经常出现裂纹。
、定时清扫火盖上的火孔，避免阻塞。
、灶具火盖损毁后，一定要购置原厂产品，无法随便替换，以免导致自燃状态不良。
、吸气软管长年使用会老化或损坏，形成隐患。因此吸气软管有老化现象时应*时间替换，切不可用胶布粘补后之后使用。
、家用燃气灶在使用过程中一定要维持厨房空气流通，烹调时打开油烟机，使厨房空气流通，防止煤气中毒。
、定时检验供气橡胶软管密封性，检验供气软管接口处是否密封。防止供气橡胶软管老化或经常出现裂痕，导致煤气泄漏，轻则煤气中毒，重则引发火灾。
、燃气灶在使用过程中，切不可轻易用手触及燃气灶台面，由于燃气灶台自燃产生高温，台面也会吸收部分热量，请不想用手接触灶具台面，防止烫伤。
、锅底维持干燥，以免水滴进燃气灶气孔引发灶具腐蚀阻塞。
、观察灶具炉头上火情况，如上火不齐，火苗不旺，可用废旧的刷子或钢针轻轻擦拭炉头燃烧器，可以解决问题上火不齐和火苗不旺情况，保证燃气灶充分发挥正常工作效率。
、无法用油渍抹布清洗擦拭燃气灶炉头气孔，避免炉头气孔被阻塞，导致供气严重不足，自燃力度不够，负面影响烹调效果。
、定期检查燃气灶开关按钮，旧灶具*定期检查胶管，建议一年一换，检验是否会在转动过程中卡住或转动不顺。
、检验风门走向，防止空气回流。燃气灶在使用过程中会产生自燃废气或未自燃完的气体，如风门不对，可导致气流回流，甲烷浓度增高，轻则煤气中毒，重则产生火灾。
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