郑州市科龙空调售后维修电话（全国小时）客服热线中心

郑州科龙空调售后维修热线，质量保证，健康享受! 
 （讲）诚信＜＞（重）质量＜＞（求）创新＜＞让您足不出户，快速解决家庭琐事给您带来的烦恼 专业的技术，优质的服务
您的需求是我们无穷的动力』『您的选择是我们的荣耀』
，科龙电器客服中心，气候在变—我们的承诺不变，科龙电器售后服务、科龙网上报修中心
郑州科龙空调维修公司承诺：
 　　科龙空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买科龙家电，就是把舒心、放心买回了家。

上门维修服务流程如下：
～步拨打热线
我们的服务遍及全郑州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的
方便。所以，当您的空调出现故障，请不要为此烦恼。
～第二步登记预约
描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型
号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门
服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
～第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
～第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。维修经过测试
和排查，检查出空调的大体故障原因。
～第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有
数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约
的情况下除外)
～第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开
机验收一下，直到您认为满意为止。
～第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明故障原因、维修结果、维修
费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服
务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您
以科龙空调空调后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
～第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期。在此期间，当您所维修的空调再次出现原故障，请尽快至
电我公司，我们会根据您的维修记录对所修空调提供保修服务，而且我们会以*快的反应速度解决
您的烦恼!
真诚欢迎您的光临!、