郑州樱花热水器维修售后服务中心为打造家电维修行业知名品牌，十几年来不断发展和创新，已形成了一套完善的管理体系及现代化的经营理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：

.节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。 

、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；*专业的维修，*细腻的服务。  

、免费上门服务热线小时客服值班，小时内做出维修回应。  

、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。  

、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达可户指定地点。  

、郑州市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。  

、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。  

、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门费元。 

、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

、在维修作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。  

、在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。