故障代码E21代表着洗衣机的水泵出现了问题。水泵是洗衣机的核心部件之一，主要负责排出洗衣机中的污水。当出现E21故障代码时，可能会影响到洗衣机的正常使用。

1. 先切断电源：当您注意到洗衣机出现E21故障代码时，第一步应该是切断电源。这样可以确保您的安全，并避免电流对洗衣机和您本人造成损害。

2. 检查和清理水泵。拧紧泵旁边的橡胶盖子，将其取下并检查是否有堵塞。如果有，请轻轻清理干净。这可能是导致E21故障代码的原因之一。

3. 检查水泵的滤网。滤网位于水泵底部，可能会因为积聚了太多的污垢而导致堵塞。将滤网取出，清洗干净后再放回原位。此举可能会解决E21故障代码的问题。

4. 检查水泵的线路。有时候，线路的松动或损坏可能导致洗衣机出现E21故障代码。检查并确保水泵的线路连接牢固，没有松动或破损。

5. 重新启动洗衣机。在完成以上操作之后，重新连接电源并启动洗衣机。如果问题仍然存在，您可以选择联系小天鹅的售后服务或拨打客服电话-666-1443进行咨询和维修申请。

总结：小天鹅洗衣机故障代码E21可能是由于水泵问题引起的。您可以根据上述步骤来解决这个问题。如果问题持续存在，建议您尽快联系专业维修人员。保持洗衣机的正常运转对于我们的生活非常重要，以确保洗净的衣物和舒适的生活环境。
联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！