贵阳火王燃气灶各类故障小时快速上门维修服务中心

我们的口号：阳光服务，透明价格，精诚所至，全程无忧；

   用人理念：赛马不相马，人人是人才；

   生存理念：永远战战兢兢，如履薄冰；自满，永远进取；

   市场理念：一个客户就一片市场，先有信誉   后有市场；

   工作作风：迅速反应   马上行动，客户的满意就是我们的工作标准；

   品质理念：细节决定成败，态度决定结果；

  专注必然专业，服务是企业之本，公司多年来致力于火王燃气灶、燃气灶、热水器等厨房电器的维修、安装、清洗服务，为打造感动式服务，创建维修行业品牌，成就同行业服务美誉度，公司不断强化维修工程师的服务意识，改善服务形象，提高服务标准，以人为本，优质的服务靠诚信打造。

   选择我们服务的理由： 

a、维修完成后，检查无误再付款，付款支持微信，支付宝 

b、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。后期使用因配件引起故障，无条件返修

c、服务热线小时有人值班，分钟内做出回应，快速上门。 

d、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费 

e、接到客户来电后，及时就近安排维修师傅上门维修，尽快解决问题，使客户正常使用。先检测报价，客户同意后再开始维修

f、经我中心维修的配件一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

g、上门师傅均经过严格的筛选方才录用，拥有多年的维修经验，技术过硬，服务热心

h、用户验收完支付完成后，开具单据。 

   由于报修较多，如遇忙音，请多拨打几次，给您带来不便，敬请谅解,在您电话拨通后，请清楚表达一下几项基础信息：

、维修地点：（市、区、道路）   

、维修电器种类 （什么电器）  

、电器故障问题（什么故障，什么原因造成）   

、购买时间等信息.

    我们通过您拨打服务热线，将快速安排周边网点维修师傅上门，尽快解决故障，时间是*宝贵的财富，我们将以*快的速度，给您*质的维修服务，预约即时处理，不需您遥遥无期的等待，全天竭诚为您服务。

  维修区域：贵阳市各区上门服务

  维修类型：火王燃气灶、燃气灶、热水器等厨房电器的维修、安装、清洗服务。

  服务流程：电话预约—上门检查—据实报价—维修故障—验收收费—提供保修 

、客服接单，分店店长派单，维修技师接单。

、信息确认:维修技师接单后，首先电话核实客户信息是否正确,核实信息后上门。

、上门检查故障后给客户说明故障原因，并据实报价

、客户同意后维修，维修完成后让客户现场查看维修后的电器效果.

、讲解使用常识:在试机的过程中，维修技师必须跟客户讲解电器操作的注意事项及电器的日常使用常识，避免出现操作问题而  二次上门维修

、清理现场:清洁及擦试维修电器的外表使其洁净。

、收费并开具收据离场。            

    为了更好的为您提供维修服务，快速上门服务，师傅上门维修需支付-元上门费，维修师傅维修完成后请仔细检查故障是否已修复，再支付维修费用，如有疑问请及时联系客服热线，同时请您接听我们的回访电话，为我们提出宝贵的建议，并对我们的服务评分，非常感谢。