郑州海尔洗衣机售后服务热线:

（）洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水. 

（）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转. 

（）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞. 

（）清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭. 

郑州海尔洗衣机维修服务承诺： 

（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。 

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

 （）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

 （）经我中心(郑州海尔洗衣机售后维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。