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.经我服务部(郑州万和热水器售后服务中心)维修热水器一概实施保修，保修期为个月，保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，免费上门返修更换。
 
.在我服务部维修热水器的客户，保留郑州万和热水器维修单。二次维修此机器时，可享受公司优惠政策维修费半价待遇。
 
.建立权威回访机构，对报修热水器用户电话单单回访。建立维修档案，为安全上保险。
 
.开通万和热水器维修监督服务电话，欢迎客户及有关部门监督维修作业。
 
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