随着我国的生活水平日益，空调已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

售后服务承诺：

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。用户在选购无氟产品的同时，也为保护做出了贡献，不仅是一种环保身份的象征，更是品位生活的。好生活从开始，已先于行业向品位时代迈出了重要一步。

重庆海尔空调售后维修电话——小时统一报修中心 

重庆海尔空调维修电话专业提供海尔空调维修、海尔空调清洗、海尔空调移机、海尔空调安装、海尔空调加氟（加雪种）、海尔空调消毒、海尔中央空调保养等服务。在市区均设有服务网点，并具备丰富的家用空调和中央空调专业维修经验。始终坚持为客户提供高质量、低价格、高效率、快捷及时的全方位海尔空调维修保养服务。多年来专业从事空调服务，有一支专业高效的空调安装队伍，空调人员全部持两证上岗，不论寒冷的冬季还是炎热的夏天我们真实行报修后小时上门服务的承诺，空调价格合理，工人技术过硬，后更换三个月。 本公司有多年的空调经验，有高级技术人员数百人，并每年培训空调员工，所有空调安装，空调人员全部持二证上岗。我公司技术力量雄厚，人材多，人员素质高，服务质量好，收费合理。

海尔空调维修服务承诺：

、海尔空调维修电话：小时有人值班，分钟内做出回应；

、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）；

、实行先检查故障，再报所需费用，-后维修排除的维修服务流程；

、故障未排除，不收取费用；

、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用；

、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、杜绝乱收费；

、所有经海尔空调维修中心修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

  为了加强家用电器商品维修管理工作，原*经委曾于一九八八年作了全面布署。现将*经委［１９８８］１７９号文件随文印发，并将商业部门加强家用电器商品维修管理工作的有关事项通知如下：

　一、根据原*经委经质［１９８８］１７９号#关于家用电器、家用电子产品维修服务归口管理的通知#（以下简称#通知#）规定，由商业部归口管理整机进口的家用电器、家用电子产品维修服务工作。为了加强全国商业系统家用电器商品维修服务行业的归口管理，经人事部人中编函（１９８９）４５号文批准，我部已于一九八九年七月成立了“商业部家用电器维修管理”（对外称“中*用电器维修管理”），为部属局级事业单位，是我部家用电器商品维修服务行业的管理机构。

　二、按照经委#通知#规定，商业部家用电器维修管理的职责和任务是：

１．负责全国商业系统维修服务网的规划与管理，制定管理办法、规章制度，提出有关政策的建议；

２．负责全国商业系统维修人员技术等级标准的制定、组织技术培训和技术职称的考核；

３．负责全国商业系统经销的家用电器商品的维修服务管理工作；

４．负责全*用电器维修用关键部件进口的归口管理工作；

５．负责全*用电器整机维修零部件、维修仪器、维修工具的组织进口和供应工作；

６．受商业部委托，负责与外商洽谈进口家用电器整机在华的维修服务、建立维修站、零部件供应站、保税仓库等事宜。

三、各省、自治区、直辖市的主管部门要根据经委#通知#提出的“各地经委、生产主管部门和企业要积极支持、配合商业部……对家用电器、家用电子产品实行维修归口管理的工作”的精神，加强上下相互间的业务联系和归口管理；并请你们会同有关部门，积极支持属于我部归口管理的家用电器、家用电子产品维修管理工作；认真贯彻和落实#通知#的精神和对商业部门提出的职责和任务，同时将落实情况及时告我们。今后，凡各地建立涉外维修站（零部件供应站、保税仓库、培训**等），均请通过部“”对外洽谈、审批。已建立的，在期满需续签时，也要照此办理。各地的家用电器维修管理机构的设置问题，请根据经委#通知#精神，本着加强管理，归口的原则，商请地方有关部门协助解决。