受理的意见和投诉中涉及售后服务人员态度差、不尽职责的，送上级部门处理。温馨提示：·隆冬季节·为您送温暖·天冷防寒·注意添加衣物康·享舒适”---精英设计师分享沙龙售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好维修电话--小时全国统一售后服务服务区域：「市区，坚持就近派单，排除各种故障，及时方便客户的原则。

维修服务承诺：

、维修电话：小时有人值班，分钟内做出回应。

、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

、实行先检查故障，再报所需费用，-后维修排除的维修服务流程。

、故障未排除，不收取费用。

、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、杜绝乱收费。

、所有经空调维修中心修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。