当壁挂炉出现风机不运转，水泵不运转，显示屏显示的故障代码为管道缺水，控制器报警的时候，一定是因为水泵电源线脱落，水泵因为长时间不用抱死导致的壁挂炉管道缺水故障；此时我们应该用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

当您家德雷斯曼壁挂炉出现不工作，自动熄火，水不热，暖气不热，温度忽高忽低，火忽大忽小，首先确认家用燃气壁挂炉采暖控制开关是否打开；其次检查通往家用燃气壁挂炉的冷水阀门是否全部打开；查看该龙头是否堵塞，打开其他的热水龙头看有没有热水流出。如果当面板显示A，A，A，B，C，C，C，CC，d，d，E，E，E，E，E，E，E，E，EA，F，F，FA，FD，请不要自行拆卸壁挂炉，联系兰州德雷斯曼壁挂炉售后维修中心，避免造成二次损坏，因为必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。 

兰州德雷斯曼壁挂炉维修售后服务有丰富的实践经验，能对各种故障现象进行准确的分析判断，并消除故障；希望我们能在服务中帮助您解决存在的问题。

相信你的选择没有错!好生活从德雷斯曼开始。

兰州德雷斯曼壁挂炉售后维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

()经我中心(兰州德雷斯曼)维修的壁挂炉一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

德雷斯曼追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。使客户享受到服务多；使客户得到的服务速度快；使客户得到的服务质量好；使客户获得回报大。全程上门为您提供优质服务！