郑州卡萨帝冰箱售后从心开始 关注顾客，关注顾客的真正需求，解决顾客心中的疑问，成为顾客正确使用产品的好帮手。

服务范围：市区及周边。厂家统一维修中心点售后维修网点全天候、全天时服务。办事处报修受理，只要您拨打公司小时维修热线，本公司将*时间竭诚为您服务!

郑州维修中心服务承诺：

，无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。

，我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；专业的维修和细腻的服务。

，免费热线小时客服值班，小时内做出维修回应。

，维修车间及前台节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

，抢修小组，可随时到现场抢修，以尽快速度到达可户指定地点。

，提供服务，收取少量上门费（事先商议）。

，实行“先检查故障，再报所需费用，然后维修排除”的维修政策。

，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费。

，在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

，在维修作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

，在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的家用电器维修服务明码标价规定结合行业协会的规定，制定了维修收费标准，并严格执行。决不夸大故障绝不乱收费。

，在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

，在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

，我们维修服务范围已经覆盖到了城市的每一个角落，市内分钟服务到位。

，小时免费热线保持开通欢迎广大用户来电咨询，统一派单综合管理以确保广大用户的权益，经我们维修的电器一律根据*“三包”实行保修 ，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我们负责返修。

，外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，争取当天完成维修。

，经我中心 维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

，客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

，建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

，对客户公布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。

郑州卡萨帝冰箱各点售后服务!

只要您拨打公司小时维修热线，本公司将*时间竭诚为您服务。服务目标：缺陷，客户*满意认真倾听客户小时报修电话

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