首先，我们需要检查洗衣机的排水管是否正常。拧下排水管，并检查是否有任何堵塞物或异物阻塞。如果有，请清除它们并重新安装排水管。排水管的堵塞往往会导致洗衣机出现E21故障。2. 检查排水泵

排水泵是洗衣机排水的关键部件。如果排水泵受到损坏或堵塞，也会出现E21故障。您可以通过以下步骤检查排水泵：

首先，关闭洗衣机并拔下电源插头。

其次，找到并打开排水泵盖，通常位于洗衣机底部。

然后，用一根长而细的物体，如铁丝或电线，轻轻地清除排水泵内的任何堵塞物。

最后，重新安装排水泵盖，并检查是否已经解决了问题。3. 检查水位传感器

洗衣机的水位传感器是控制洗衣机水位的重要部件。当水位传感器损坏或出现问题时，洗衣机将无法正确测量水位，从而出现E21故障。您可以通过以下步骤检查水位传感器：

首先，关闭洗衣机并拔下电源插头。

其次，找到并拆下控制面板，通常位于洗衣机顶部。

然后，找到水位传感器并检查其连接线是否松动或断开。如果是，请重新连接它。

最后，重新安装控制面板，并重新启动洗衣机。如果您尝试了上述方法但仍然无法解决问题，建议您联系小天鹅洗衣机的客服团队寻求帮助。您可以拨打-666-1443这个客服电话，他们将为您提供专业的支持和解决方案。总结

小天鹅洗衣机出现E21故障并不是什么大问题，通常是由排水管堵塞、排水泵问题或水位传感器故障引起的。通过检查和清除堵塞物，调整水位传感器，很大程度上您可以自己解决这个问题。如果以上方法无效，不要犹豫，立即联系小天鹅洗衣机客服团队，他们将竭诚为您提供帮助。
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