郑州华凌冰箱售后维修中心专注于郑州华凌冰箱维修，检测，保养等业务，*的服务质量，专业的维修技师，随时接听华凌用户的维修电话。郑州华凌冰箱售后服务中心本着为民服务的理念，多年来深受广大华凌用户的信赖。有着多年累积的工作经验，具备良好的职业素质和高度责任感始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将*时间竭诚为您服务！

本公司承诺：

（）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（）经我华凌维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

一、本公司提供的售后服务方式：

.咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话查询。

.包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。

.保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。

.维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

二、用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

.整机三个月内包换，一年内免费保修。

.部件损坏免费保修一年。

注意：

.购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

.无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

.质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

.包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

.对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

.保修服务不包括外壳、说明书、包装。

三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。

四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书。