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尊敬的金点原子用户:
您好!
历经多年的风雨历程，金点原子人励精图治，孕育了以诚信为本、以创新为核心的企业文化，“宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来”,金点原子人的艰辛付出换来了企业一步步的升级, 从一个不知名的小厂一路走来,成长为拥有中国名牌、中国驰名商标、行业标志性品牌的企业。
金点原子的每一项的成绩都离不开广大顾客和供应商的关心与帮助。在此，对社会各界人士的大力支持表示衷心的感谢！
经过多年的发展，公司在国内国际市场享有盛誉。国内传统渠道、线上电子商务及国际业务三大销售渠道齐头并进。国内线下零售渠道覆盖全国，有上千个销售网点、百余家专卖店。作为智能指纹锁行业较早进入电子商务领域的企业，与淘宝、天猫、京东、苏宁易购等各平台建立强强合作。国际业务涵盖欧美日、东南亚、中东、非洲等数十个国家和地区，是国际主流品牌的OEM、ODM供应制造商
在公司的发展过程中，受到了社会的普遍认同，公司数十项技术已获得了国家专利。自年起连续多年被认定为“高新技术企业”，“金点原子”品牌年起连续多年被认定为“广东省著名商标”。公司同时是广东省锁业协会常务副会长单位、广东省锁业协会金点原子分会会长单位、中国安防协会理事单位、广东省安防协会理事单位。
维修条款
以下情况不属于保修范围：
、超过三包有效期限；
、无保修卡、发票或/和保修卡与发票信息不符；
、人为原因造成的损坏；
、不可抗拒因素造成的损坏；
、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏；
、超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤；
、未经金点原子公司授权的人员私自拆动或修理；
、恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；
、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
、将本产品应用于商业用途。
如果出现上述情况，用户需要支付因维修等售后服务而产生的合理费用。
金点原子智能指纹锁售后服务政策
金点原子全国统一报修电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务，服务内容如下：
一、质保政策
质保期内：
根据国家现行法律法规的规定，符合法定情形的，则 天包退（人为损坏、已安装除外）、 天包换、三年内免费维修（以具体保修政策为准）。
质保期外：
非质保期内（人为损坏不在质保免费保修内），维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费，需另行支付。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由金点原子售后检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：
类型：整机
保修内容：前面板组件、后面板组件、锁芯组件
保修期限：年
类型：耗材
保修内容：电池、门和盒、配件盒
保修期限：天
智能指纹锁打不开 智能指纹锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能指纹锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，智能指纹锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。
、智能指纹锁用久了，智能指纹锁配备的电池没有电了，导致智能指纹锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。
智能指纹锁提示已开锁但门打不开 智能指纹锁提示已开锁但门打不开，首先可能是智能指纹锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。除此之外，也可能是智能指纹锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系智能指纹锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
智能指纹锁用电问题 智能指纹锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电智能指纹锁没电了怎么开门，智能指纹锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能指纹锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口，只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门智能指纹锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能指纹锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能指纹锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用智能指纹锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供，版权声明反馈 电子智能指纹锁怎么换电池 智能指纹锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，智能指纹锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。
智能指纹锁按键故障 智能指纹锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于智能指纹锁没有电，换上电池就好。智能指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，智能指纹锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
智能指纹锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的智能指纹锁。
智能指纹锁系统锁死智能指纹锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，智能指纹锁长按复位键-秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。
金点原子智能指纹锁在全国各地均设有维修网点,如北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、
苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、
温州、南宁、长春、泉州、贵阳、徐州、南昌、赣州、如需维修服务，我们将在第一时间做出反应。以最快的速度为用户处理故障问题。
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金点原子智能指纹锁全国统一官网客服中心/总部维修服务电话热线已更新(最新/资讯)报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
