老板燃气灶三包规定老板维修收费标准*　　优质的售后服务、以人为本的核心理念，始终是社会各界所推崇、赞扬的。家电不仅俘获了消费者的心，在业内也是赞誉不断。在由*质检总局指导、中国质量万里行促进会主办的·第三届中国质量诚信品牌论坛上，中国质量万里行促进会授予博西华家用燃气灶服务江苏有限公司“用户满意服务诚信鼎”;年，博西家电呼叫中心以完善的客户服务体系、优质的客户服务体验等优势获得“年度客户口碑*客户联络中心”殊荣、中*电服务业服务满意品牌、消费者家电服务满意诚信企业、年度消费者权益保护示范企业，年度服务行业*企业等多项荣誉。维修材料可以自购或者通过维修人员的代购。即日起，您可以开启家中的制热运行分钟。如果使用过程中出现故障，
厨电企业提升售后服务，要改变重视售前服务而忽视售后服务的传统观念，提升售后服务标准，加强售后服务体系建设，尤其是提升售后技师人员培训以提高售后效率和专业度。此外还要多多了解客户的特性，研究顾客的心理，注重售后细节，改进工作特点，多层面提高服务质量。

　　即时尊享服务，让客户获得满意体验

　　老板电器一直将售后服务放在至关重要的位置，一直强调“老板即时尊享服务”，秉承“敏智达·尊享悦”的服务宗旨，打造敏捷快速的智能服务体系，旨在为客户提供高端尊贵的愉悦体验，实现真正的一站式服务，令客户享受钻石般恒久而尊贵的服务体验。

　　以油烟机系列为例，老板电器在行业首创KDS(厨房设计支持)服务：烟机未至，服务先行，提供产品组合及厨房布局建议、安全用电检测、风管预埋等专业服务，解决用户在烟机安装前遇到的问题。为了迎合品牌高端化和移动互联网背景下客户对服务的需求，老板大吸力全新推出“即时尊享”服务品牌。

　　再拿燃气灶为例，老板电器技师上门安装时，会秉持开箱验机-灶具调试环境查看-核对气源-灶具检漏-点火调试-讲解相关保养知识及使用注意事项-填写调试单等步骤，不仅为用户完美安装，还通过灶具检漏、点火调试以及讲解使用方法等服务，来提高用户使用安全性，更大程度降低因操作不规范而导致的安全事故。

全国老板服务联网网点：、老板油烟机、老板热水器、老板燃气灶、老板消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点
为维护老板燃气灶的品牌形象，通过科学管理规范运作，真正贯彻“一切为了用户”的服务宗旨，让广大用户得到满意的优质服务

二．服务规范：

老板燃气灶实行小时全天候、全天时服务，在服务过程中严格执行客户服务部制定的服务规范和奖惩制度。

三．服务细则：

.老板燃气灶承诺：小时全天候、全天时服务。

.五免、五满意服务：

五免服务：免费设计、免费咨询、免费送货、免费安装、免费回访。

五满意：服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。

四．服务礼仪

严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。

服务人员必须穿着老板燃气灶工作服，佩戴老板燃气灶客户服务证，衣冠整齐、仪表大方。

到用户家前先轻声敲门，经用户同意后，穿鞋套进门，并主动出示“老板燃气灶客户服务证”。

服务前，铺好垫布，将工具轻放在垫布上，同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品，须经用户同意。

在服务过程中，必须注意保护用户的财产，如损坏应主动向用户道歉，并按价赔偿。

在服务过程中，不允许向用户巧立名目，禁止乱收、滥收用户费用。

服务完毕后应把现场清扫干净，挪动物品归位，用户满意后，在安装或维修单上签字。

服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。

在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。

服务人员之间不说污言秽语，不讲不做有损企业的话和事。

服务完毕告别时，要使用告别语：“谢谢使用老板燃气灶，如满意请告诉您的朋友，如不满意请拨打投诉，我们二十四小时为您提供服务！