严格按照公司及操作规范，确保服务质量。

严把配件质量关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值班，小时内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件快速处理。外地客户自行送修的 们会加急为您的机器排除故障，当天完成维修

经中心沈阳樱花热水器服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为个月，在保 修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

客户在中心维修过的机器，可凭收费单据及保修单在公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

建立回访制度：定期对公司维修过的机器使用情况以及公司的服务质量情况进行了 解，向用户调查、建立用户调查表。

沈阳樱花热水器维修中心企业目标：

努力打造沈阳樱花热水器品牌服务意识。

沈阳樱花热水器服务，客户满意，全市认真倾听客户心声，做到服务零缺陷！

服务宗旨：经验丰富，质量保证安全，客户舒心，安心，放心