您好!
为了家人更好的生活，你一直努力打拼。忙着工作和应酬，经常在午夜降临后拖着疲惫的身躯回家，想赶紧躺下休息，却被卡在门外，反复刷脸，按指纹，输密码……这种时常发生的心累让你更疲惫。这到底是什么原因呢该怎么解决?
智能指纹锁自身出现的故障
这种情况是智能指纹锁本身有故障，比如锁体中的马达钉和锁体马达组件没有工作，如果是锁本身出现问题，那么在怎么刷指纹也是打不开锁的。
门锁打不开的原因
一、有时候因为孩子不小心将保险栓打上了，或者是因为老年人操作不当而误打开了保险栓，自己还不会关，因此从外面开锁，是打不开的，因为门锁打上了保险栓，或者是因为门里面的保险栓按钮松动了，在关门的时候，用力过大，将保险栓震了下来,锁芯可以用原钥匙转动,但门却打不开了。
二、家人临时有事，从而匆忙出去，忘记带钥匙，或者是因为有人在家，先将保险栓打起的时候一时忘记了，在关门时一用力,锁的斜舌在没有收缩的情况下,强行将门关上了
对于门锁打不开的原因已经有所了解了，门锁应该要注重保养，这样才能使用更长时间。
智能指纹锁打不开怎么办
.智能指纹锁有的是带有密码的，指纹开锁失灵通过输入密码来开锁，有些是有机械钥匙的，也可以通过机械钥匙来开锁。
.用小卡片打开门锁。智能指纹锁通常也配备一套小的卡片，这种卡片可以用刷卡的功能，打开门锁。
.用手机WiFi遥控，打开门锁，智能指纹锁都是智能的，可以连接WiFi，用手机进行遥控（像某米的智能门锁）这样不用指纹也能打开门锁。
.如果是由于无法提取指纹图像而导致打不开锁的，比如冬天手指干燥，对手哈一口气保持湿润在重刷指纹，保持手指干净就可以。
.如果出现了故障问题，如果在保修期可以联系厂商，让其排售后人员上门维修服务，这种一般是大品牌才会有售后保障。
.其他原因还打不开智能指纹锁的，也可以可联系开锁公司开门，事后联系经销商或厂家处理。
服务程序:
、整理客户资料、建立客户档案，业务部应于二至三个工作日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、
维修日期，产品、型号、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对智能指纹锁维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服
务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
乌鲁木齐南山格力空调维修-全国服务受理中心报修电话：0991-8311614。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
