尊敬的希箭用户
  您好!
本服务采用线上电话预约，人工客服-分钟响应，全市各区及周边等辖区均有维修网点，就近安排工程师上门检查维修，现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候小时在线人工客服:--（温馨提示点击该号码即可拨打）






我们在使用希箭门锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于希箭门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！

希箭门锁常见的几个故障问题.

(一)门锁电压不足:出现电压不足的情况，门锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让门锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对门锁造成不必要的损伤

(二)电池彻底没电了怎么办?每套希箭门锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口

(三)如果是锁具卡住异物时，把手或钥匙很难扭开，如果门是往外开时，可将门用力往内拉；如果门是内开时，可用力将门往外推，这样可减轻卡力，而轻松扭开门
全市各区服务网点：北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、兰州、杭州、石家庄、长春、惠州、佛山、中山、东莞、常州、昆山、常熟、张家港、江阴、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、厦门、绵阳、武汉、昆明、宁波、贵阳、江门、赣州、金华、嘉兴、株洲、济南、柳州、海口、余姚、慈溪等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,感谢您的来电!