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七年多前，家里的三星冰箱，刚刚使用一年多几天，门上的显示和按钮失灵，乱闪，还会自动重新开机等。电话三星公司售后服务中心，被告知，已经过了一年的质保期，需要付费维修。恩，冰箱门都能坏，三星你可以！
然后，问费用大约多少，说是要把整个冰箱门换掉，要多！
我说这么个价钱，那换下来的门就是我的了对吗？
对方说，不是的，他们要带走。
那我付的这多算是更换服务费了？更换服务费这么贵？
一台新冰箱才多少钱？
对方*答应
好吧！花近半个冰箱的钱（当时普通冰箱也就出头，现在也是）解决问题，也好吧！
然后，又过了一年，也就是冰箱进家门的整整两年后，突然不制冷了。
电话三星的服务中心，然后他们安排了当地的维修人员过来，把冰箱拉到维修站，先说是制冷剂泄漏。好，那就充吧
过两天告诉我，充了以后，还是泄漏，但是找不到漏点在哪里。（这得是什么技术水平吧！）
提出的方案是：更换压缩机。报价！
大家有听说过用了不到一年的冰箱就先换了门，然后再不到一年就要换压缩机的吗？
冰箱的功能部件，也就是三个：
- 起制冷作用的压缩机
- 制冷/散热的部件
- 控制部件
- 隔热保温部件（说白了就是箱体）

这TMD不到两年主要部件都要换掉了！（另外两个主要部件是基本上不会坏的！）
从那时起，再不买任何三星的产品。

多么明智！

P.S.
后来那个冰箱，被我送人了
我说这冰箱不错的，才用了两年（门是新的，用了一年），你自己找家电维修的，换个压缩机，整个就成了九成新的了。再用个几年应该没有问题。
我是不想再见到它了！

有谁家的冰箱，正常家庭使用，一年刚出头，门就完蛋了的？

而且还坚持让消费者付维修费用。而且维修费用还是天价！

（其实就是更换里面的某个板卡，或者只是某个线头松了之类。）

然后，更恶劣的，再过一年，压缩机挂了。

我家里前前后后用过五六台冰箱了。基本上都是用N年，*送朋友了，或者换房就留下了。都一直没有问题的。

只有三星，连续的问题。

产品质量好的话，会出现这么高概率的事情？

还有，就是奇葩的服务能力、态度和收费。我也是做售后服务业务的，真的是分分钟要告诉他们应该怎样做事和做人。

现在好了，全世界都是知道三星的嘴脸了

只是你们比我晚了将近八年~