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报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

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法罗力壁挂炉售后维修案例：法罗力壁挂炉显示屏显示过热干烧故障代码

故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因：

a)采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过℃，导致旁通阀打开。

b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过℃。

c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

e)三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。控制器故障。

f) 分配器（开关）装反方向。过滤器堵塞。

解决方法：

a) 打开采暖分配器。疏通采暖管道。

c) 更换过热保护温控器。

d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。更换控制器。重新装配分配器（开关），使之方向正确。清洗过滤器。 

法罗力(ferroli)故障代码

F：点火不成功

F：意外熄火或烟道堵塞

F：出水温度过高或空烧

F：风机故障或转速异常

F：分钟定时动作

F：假火焰

F：温度传感器故障