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(外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理.外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理.二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
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.要经常检查功率较大的电热器具的电源引线、摇头、插座，发现老化，绝缘程度下降要及时更换。市场价收取。承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实，上门退还所有售后维护费用。承诺七:配件故障个月内出现相同故障，免费再次售后。
沈阳索尼电视售后站

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沈阳索尼电视中心“五星级”售后承诺：
沈阳索尼电视售后总部电话一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出售后回应，保证用户的随时报修。