收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当广州广州清华阳光太阳能热水器急完成维修。 

经我中心(广州清华阳光太阳能热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修机器时，享受维修费半价待遇。 

建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

、明码标价，规范操作，赢得了居民、企事业单位的认可和好评。

、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

六大服务承诺，为您保驾护航；

、重新上门：服务不满意，免费派人重新上门为您服务。

、快捷服务：预约后小时内全区必达。

、专业团队：所有师傅经专业培训，统一着装，持工作证件和收费手册上门，为您提供标准化服务。

、价格透明：所有服务统一定价、有据可循。

、原厂品质：高品质清华阳光太阳能热水器配件，质量有保障。

、修后无忧：所有电器维修服务按要求皆保修个月到年，并提供正规保修单据和发票。