问题描述：

威能壁挂炉点火失败后，总是需要使用复位键才能重新点火。为了解决这个问题，我们需要进行维修和消除故障。

维修方法：

1. 检查点火系统

首先，我们需要检查威能壁挂炉的点火系统。检查点火电极是否清洁，如果有污垢或沉积物，请用软布轻轻擦拭。在擦拭之前，请确保熄火并断开壁挂炉的电源。

2. 检查燃气供应

点火失败可能与燃气供应有关。检查壁挂炉的燃气阀门是否打开，同时检查燃气管道是否正常连接。如果有怀疑燃气泄漏的情况，请立即关闭燃气和电源，并联系专业技术人员进行检修。

3. 清洁管道和燃烧室

管道和燃烧室的杂物可能导致点火失败。使用软布或刷子清洁管道和燃烧室，并确保它们是干净的。在清洁之前，请断开壁挂炉的电源。

4. 调整点火位置

有时候，点火位置不正确也会导致点火失败。通过调整点火电极的位置，确保它们与燃烧器正常接触。调整点火位置需要小心和谨慎，以避免损坏壁挂炉。

消除方法：

1. 检查供电情况

首先请确保壁挂炉的电源连接正常。确认插头是否插紧，以及没有断路或短路的情况。如果发现电源有问题，请联系专业电工进行修复。

2. 应用复位键

复位键是用来解决炉子故障的一种常见方法。简单地按下复位键，待几秒钟后再尝试点火。如果点火成功，则故障可能已经消除。

3. 联系售后客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系威能壁挂炉的售后服务。他们可以为您提供专业的技术支持和维修建议。威能壁挂炉的客服电话是-666-1443。

总结：

通过维修和消除故障的方法，我们可以解决威能壁挂炉点火失败的问题。首先检查点火系统、燃气供应、清洁管道和燃烧室以及调整点火位置。如果问题仍未解决，尝试检查电源和使用复位键。如果所有方法都无效，请联系售后客服获取进一步的帮助和支持。