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空调常见问题故障分析处理

、 出风量小、制冷效果差 有多种原因：

a、外界环境温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。

b、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。

c、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。

d、温控器调节不当。

e、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

、变频空调停机是否正常：

当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以*频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。

、用户咨询空调设定度，但空调降到度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。

用户设定度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，*建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是空调使用一年后就容易老化。

先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。

、遥控器为什么不显示

a、查看电池是否安装对，是否有电。

b、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。

c、如果还不行，请我们网点上门检修。

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