天津康佳空调售后服务电话（康佳）.客服中心

天津 康佳 空调  售后网点 ≡≡≡≡≡≡ 致力于 为的客户 提供及时 、

天津专业、用心的 服务  让千万家庭“家”的感觉更好!!】 空调维修电话——小时全国统一售后服务

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务〕，剩下的事情由我们来做        

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，热水器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

        空调售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，

你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在

竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

     空调维修电话售后服务承诺：

    ()严格按照*及作规程，确保。

    ()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

    ()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到

随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

   ()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

   ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的

我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

   ()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中

心负责返修。

服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心

，)维修电话办事处报修受理；〔服务*：电话报修——上门检查——据实报价————

提供保修。

服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心

服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

因为正规，所以专业。全城覆盖，所以快速。全程保障，所以放心。

（一）核心优势：

底蕴深厚。电维修中心有着近年的专业技术水准跟热情的服务态度，并始终孜孜不倦

地探索技术的更高领域和追求更好的服务质量。

维修人员多，上门速度快，解决客人后顾之后，方便快捷。价格透明，明码实价不坑人。

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.服务说明：

（）工程师接单后，快速上门。

（）工程师统一着装，持证上岗。

.选择理由：

速度快：，节假日不休

原厂配件：从一级厂商采购配件，严把质量关

价格合理：先检查后报价，严禁乱收费

服务保障：大家电维修质保三个月（天！）（可根据实际情况修改）

.收费标准：

（） 更具电器故障大小，维修数量收费

（） 维修费不包含配件费，工程师可代购买收取手续费

（） 客户主动放弃维修需支付元上门费

 维修中心以分钟响应，小时待命的服务标准和统一的维修服务价格，确保每一位用户体验到便捷、放心、安全、可追诉和持续性的贴心服务。从接到您的订单开始到上门完成故障修复，我们制定了严谨规范的操作*，每一步都要求维修师傅严格遵守， 同时也欢迎您对我们的监督和批评，您的意见是我们前进的动力！

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====》分钟响应，小时待命！

====》服务态度好，价格透明，性价比高！

提供 空调.维修、安装、清洁等；我们为您提供专业的家电维修服务.*诚信商家,专业铸就品质,诚信塑造品牌，先检测再报价，同意后再维修，大小维修均有保修.  

因故障原因的不确定性，电话里无法统一报价，所有故障类维修一律现场检修后报价，修不好不收费；多年家电维修老店，诚信为本，单位维修支持发票，电话可提前小时预约上门服务.

三，维修服务流程；

.直接免费预约或留言留下您的联系方式，我们会尽快回电给您；

.电话预约----上门检测----制定维修方案----确定维修价格----开始维修----维修后开保修单----建立维修档案----电话回访----进入保修；

四，选择我们的理由；.先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价，根据故障定价公平合理;先报价后维修；.省时，随叫随到服务及时;省心，技术过硬客户放心；.无安全保障的不修，安全工作放首位;无维修价值的不修，

大服务保障， 给您无限的安全和贴心！【正规公司】正规公司运作，可开发票，杜绝游摊个体黑维修【快速上门】电话预约报修，分钟快速上门【方便快捷】全市都有网点，工程师就近安排，快捷上门服务【专业正规】所有工程师都经过专业培训，统一着装、统一上门服务标准【价格透明】全国收费统一标准公开透明，【质量保障】所有维修均有质保，解除您的后顾之忧【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险六、十步标准服务流程，给您安心、贴心的服务服务流程：电话预约 -- 工程师APP -- 接单上门检测 -- 制定维修方案 -- 确定维修费用 -- 开始维修 -- 维修完成清洁现场 -- 开具保修卡（发票） -- 用户在线支付 -- 服务质量全回访

空调维修常见故障维修：不制冷，不通电，制冷效果不好，加氟；空调不运行，无法启动开关；空调漏水，漏电，跳闸，空调噪音大等故障；

    维修服务流程：

　　电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修

　　现场监督说明

　　请您在维修现场监督我们师傅的维修过程，避免您不在维修现场，怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满，请您马上和我们的客服联系，我们会尽快给您解决问题。

　特此注明：

  如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

  若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费，具体       根据设备拆机检测难度收取。

服务热线 ：OO一一